Allgemeine Buchungsbedingungen des Eikerapen Gjestegard
Stornierung und No Show
Die Reservierung eines Hotelzimmers ist für beide Parteien verbindlich. Wenn eine Partei diese Vereinbarung verletzt, ist sie verpflichtet, der anderen Partei eine Entschädigung zu zahlen. Sind dem Hotel bei der Buchung zusätzliche Kosten entstanden, trägt diese der Gast in voller Höhe. Der Ausgleich für nicht genutzte Zimmer wird nach folgender Geschäftspraxis berechnet:
Einzelgäste:
- a) Allgemeine Grundregel:
Wenn der Gast nicht anreist und keine Stornierung bis 18:00 Uhr am Vortag eingegangen ist, zahlt der Gast den vollen Zimmerpreis für den gebuchten Aufenthalt.
- b) Im Krankheitsfall:
Im Krankheitsfall zahlt der Gast den vollen Zimmerpreis für den gebuchten Aufenthalt. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, die Erstattung der ihm entstandenen Kosten durch seine Reiserücktrittsversicherung zu prüfen.
Gruppen:
- a) Allgemeine Grundregel:
Wenn die Gruppe nicht anreist und die gebuchten Zimmer nicht storniert wurden, zahlt die Gruppe den vollen Zimmerpreis für den gebuchten Aufenthalt.
- b) Spätere Stornierung:
Um Gebühren zu vermeiden, müssen Stornierungen spätestens 28 Tage vor Anreise eingehen. Bei Buchungen, bei denen die Anreise in weniger als 28 Tagen erfolgt, beträgt die Frist 14 Tage ab Buchungsbestätigung.
Stornierungen 27 – 14 Tage vor Anreise: Die Gruppe zahlt 50% des Gesamtpreises.
Stornierungen zwischen 13 Tagen und 48 Stunden vor Anreise: Die Gruppe zahlt 75% des Gesamtpreises.
Wenn die Stornierung weniger als 48 Stunden vor Anreise erfolgt, treten die No Show Regeln in Kraft.
Bei den oben genanten Regeln können Ausnahmen vereinbart werden, sofern diese schriftlich und in der Buchungsbestätigung oder E-Mail an den Kunden/Veranstalter angegeben sind.
Unsere Zimmerpreise sind empfohlene Preise, die aufgrund von Aktionen, Saison und Veranstaltungen im Hotel variieren können.
Eikerapen 01.02.2018
HOTELDIREKTION